Меня трудно, наверное, заподозрить в излишней любви к специалистам кадровых отделов. В «Ибице», к примеру, я никогда не упускал возможности сделать лишнее замечание представителям кадровой службы. Некоторые подборы излишне затягивались, некоторые же завершались столь стремительно, что возникал вопрос: а нужен ли был вообще этот подбор, ведь знали же изначально, кто его пройдет? У кадровиков «Ибице» не было (надеюсь, и сейчас нет) понятия «Вы нам не подходите» или «так решил директор/начальник отдела/администратор» — абсолютно все участники отборов всегда получали развернутые ответы о причинах, по которым они оказались ниже в рейтинге, чем те, кто отбор прошел. Если соискатель звонил на горячую линию — ответственный за него оператор кадрового отдела мог мгновенно получить предупреждение. Считалось, что узнавать результаты, сроки отбора и условия могут только те, кому нормально не объяснили все это во время визита (общения по телефону) в кадровую службу.
Зародилась на днях у меня мечта идиота — устроится на работу торговым представителем. Почему торговый представитель? Потому что это динамичная работа, связанная с общением. Зарегистрировал я свое резюме на одном из сайтов по подбору работы, на следующий день начал получать звонки с предложениями (всего около тридцати за две недели). Первое, что меня поразило: меня приглашают на собеседование те компании, которые требуют наличия как минимум, одного года опыта работы в торговле (где я никогда в жизни не работал, что отражено в резюме). Еще больше меня поразили суммы заработной платы: началось все с безобидных трех тысяч гривень, а закончилось уже двадцатью. Круто, правда? Можно ни минуты не проработав в торговле устроиться на зарплату инженера крупного производственного предприятия. Конечно же, мне стало очень интересно. Я тотчас же записался практически на все из предложенных собеседований. Следующую неделю я провел в путешествиях по межгороду, так как все офисы находятся если не в разных районах города, то в соседних населенных пунктах. Дальше я просто опишу четыре посещенных мною собеседования и вы сразу поймете, какие мои впечатления от увиденного.
1. Под вечер звонит барышня. Ликероводочная компания. Полчаса не могла уяснить, по какой причине я не работал по своему образованию и почему и дальше не хочу по нему никуда устраиваться. Я даже сначала не понял, что к чему, ведь мое образование не предполагает конкретного места работы, как у металлурга, например. Пригласила на собеседование в пятницу. В четверг, так уж случилось, находился прямо под офисом этой компании. Решил позвонить и уточнить, нет ли свободного времени для собеседования уже сегодня. Нет, времени нет, но завтра или сегодня вечером мне позвонят и уточнят время завтрашнего собеседования и точное место проведения (я его знал на уровне «недалеко от торгового центра»). Больше никто никому не звонил.
2. Записался на еще одно собеседование в фирму, которая торгует бытовой химией. Система собеседований там такая, что «Южмаш» нервно курит в сторонке. Сначала я должен пройти собеседование с местным смотрящим, затем с директором в другом городе, после чего мне еще нужно несколько дней ездить с другим торговым агентом и только после этого по моему делу будет вынесено решение. Собеседование длилось полтора часа. Директор захватила вопросы из всех сфер науки и жизни, и вскользь сообщила о том, что заработная плата выплачивается только в том случае, если план продаж выполнен. Если показатели ниже на сотую долю процента, к выплате насчитывается ноль рублей. Отпуск дается только в фиксированное время два раза в год по две недели (но это очень удобно!), больничных и отгулов, ясен пень, нету. Послушал я этот праздник души, да и пошел дальше по своим делам. Что-то не то в свое время отменил Александр II, ой не то…
3. В течение недели мне каждый день звонила еще одна компания по торговле спиртными напитками. «Когда же Вы уже, наконец, придете на собеседование?» Договорились на 17:00 в пятницу, взял точный адрес. Ok, выезжаю. По месту оказалось, что улица Ударников, 27 в Днепропетровске — это целый комплекс из десятка строений, включая развалины вроде Херсонеса Таврического и безразмерные складские терминалы. Звоню пригласившему меня оператору. «Мы находимся в четырехэтажном здании, но будем только через сорок минут». Замечательно. Пунктуальность — наше все. Нашел это дурацкое здание, да стоять под ним час совсем не вариант: воды попить негде (территория завода ведь, а не курортная набережная), сесть негде, на дороге по колено пыли — идешь, а за тобой тучи как за паровозом, а уж если машина проезжает, то вообще минуты три ничего вокруг не видно. Вышел с территории, купил бутылку воды «Днепропетровская» по цене «Perrier» и сел на трамвайную остановку. Просидел полтора часа — никакого звонка о прибытии на место. Развернулся, да и поехал домой. До конца дня так никто и не позвонил ни о прибытии, ни о том, что ждать больше не нужно. Я искал должность торгового представителя, а не наследника Хатико, поэтому все звонящие с данного предприятия отправились в список заблокированных на телефонном шлюзе.
4. Магазин «Ольва» на проспекте Героев, 12 в Днепропетровске — это вообще прикол. Читая дальше — вдумывайтесь. Представители магазина увидели мое резюме (весьма полное, добавить мне к нему нечего) и пригласили меня на собеседование, обещая зарплату в девять тысяч. Приехав на собеседование я выяснил, что директор (к которой меня приглашали) не соизволила явиться на собеседование и все, что мне нужно — это заполнить форму и отдать ее продавщице. Форма — полная калька с любого сайта по подбору работы. Заполнил ее данными из резюме (которое представители магазина уже видели, когда меня приглашали), после ответил барышне-продавцу на вопросы, опять-таки, по тексту того же самого резюме. Итог: мы Вам обязательно перезвоним в течение двух дней и пригласим на второе собеседование, на которое уже, наконец, явится директор. Через два дня перезваниваю. Нет, Вы нам не подходите, вакансия уже закрыта. WTF? Зачем меня вообще приглашали, если изначально видели, что я не подхожу. Или это такая своеобразная промо-кампания по привлечению покупателей?
«Пора, наверное, завязывать», — решил я, да и удалил свое резюме с сайта по подбору работы. Единственное, что я понял из всей этой истории — это то, что только единицы предприятий действительно ищут себе сотрудников. Большинство же таким образом просто создает эффект важности и эффективности кадровой службы. Замечательное тому свидетельство — «вечные» вакансии, которые висят и не наполняются годами, но при этом на них все время приглашаются соискатели. Некоторые даже не читают присылаемые в их адрес резюме, некоторые составляют вакансии, заведомо не соответствующие рынку кадров (два-три иностранных языка и успешный опыт работы не менее пяти лет в аналогичной компании за границей — пример из реальной вакансии), некоторые для создания искусственного ажиотажа указывают заработную плату по двадцать тысяч в месяц, забывая указать при этом, что это с учетом процентов от продажи свыше 300% от плана на месяц (а это соискатель узнает уже на собеседовании, когда ему скажут, что за выполнение плана на 70% его ждет всего 10% от обещанного).
Я даже не знаю, где сейчас могут найти работу люди без опыта. Им, наверное, лучше сразу застрелиться.